Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site La Maison du Canapé, exploité par Alexis Bornia, entrepreneur individuel, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.

Produits

Les produits proposés sont des canapés et fauteuils, décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les photographies proviennent des fabricants ; une différence de rendu de couleur à l'écran ne constitue pas un défaut de conformité.

Les dimensions annoncées sont celles communiquées par le fabricant, avec une tolérance usuelle de mesure sur ce type de meuble.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ces frais s'ajoutent au moment du paiement et vous sont présentés avant toute validation.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Commande

La vente est conclue lorsque vous validez votre commande après avoir vérifié son détail et son prix total. Un courriel de confirmation vous est adressé. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur ou de demande manifestement anormale.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés au moment du paiement. Les données bancaires transitent par une connexion chiffrée et ne sont jamais conservées par nos soins.

Livraison

Les modalités et délais de livraison figurent dans notre politique de livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Rétractation et garanties

Le droit de rétractation de quatorze jours, la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés sont détaillés dans notre politique de retours et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Règlement des litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord à Alexis.gbornia@gmail.com : la plupart des situations se règlent ainsi.

Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Les coordonnées du médiateur auquel nous adhérons seront publiées ici : [à remplir].